Tổng hợp các lỗi thường gặp trên eSim MobiFone và cách khắc phục

0
(0)

eSim là một loại sim điện tử có đầy đủ những tính năng như các sim thông thường. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng eSim nhiều người gặp phải tình trạng như mất sóng, mất mạng, không thể thực hiện được cuộc gọi… điều này gây nhiều phiền toái cho người dùng. Vậy khi gặp những lỗi này khắc phục như thế nào? Cùng tìm hiểu trong nội dung bài viết dưới đây.

Các lỗi thường gặp trên eSim MobiFone

Các lỗi thường gặp trên eSim MobiFone

Các lỗi thường gặp trên eSim MobiFone

Trong quá trình sử dụng eSim, thông thường người dùng sẽ gặp phải một số lỗi như:

  • Lỗi iMessage và FaceTime bị vô hiệu hóa, không thể sử dụng.
  • Lỗi eSim MobiFone không gọi được, không nhận cuộc gọi,
  • Thiết bị không hiện thị sóng
  • Không nhận được tin nhắn, không vào được mạng.

Cách khắc phục lỗi eSim nhanh nhất

Cách khắc phục lỗi trên eSim MobiFone

Cách khắc phục lỗi trên eSim MobiFone

Tùy vào từng lỗi trên eSim mà sẽ có cách khắc phục khác nhau. Hãy cùng theo dõi để nắm được cách thực hiện.

Sửa lỗi iMessage và Face Time bị vô hiệu hóa

Lỗi này thường gặp trên các thiết bị iPhone hệ điều hành iOS 15.4. Khi gặp phải trường hợp này, bạn có thể thực hiện sửa lỗi bằng cách sau.

  • Nâng cấp HĐH phiên bản mới (nếu có)
  • Liên hệ nhà phát hành để khắc phục sự cố hoặc cấp eSim mới.

Sửa lỗi eSim Mobi không gọi được

Khi sử dụng eSim MobiFone, nếu không thể thực hiện được cuộc gọi thì nguyên nhân có thể do bạn chưa chọn đúng eSim nghe gọi, bị chặn 1 chiều, sim hết tiền, bị mất sóng hoặc do thiết bị lỗi từ hệ thống nhà mạng.

Cách khắc phục như sau:

  • Nếu chọn chưa đúng eSim gọi, bạn có thể lựa chọn lại sim nghe gọi.
  • Trong quá trình sử dụng cần nạp tiền vào tài khoản để thanh toán cước và duy trì thời gian sử dụng.
  • Di chuyển đến khu vực có sóng MobiFone
  • Khởi động lại thiết bị
  • Gọi điện lên tổng đài MobiFone để được hỗ trợ

eSim MobiFone không nhận được cuộc gọi

Nguyên nhân không nhận được cuộc gọi từ thuê bao khác có thể do eSim của bạn đang chặn một chiều cuộc gọi đến, bị nhà mạng khóa 2 chiều, kích hoạt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi, thuê bao ngoài vùng phủ sóng hoặc lỗi từ hệ thống nhà mạng.

Cách khắc phục:

  • Liên hệ nhà mạng để mở khóa 2 chiều cuộc gọi
  • Tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi bằng cú pháp ##21#GỌI
  • Di chuyển đến vùng có sóng ổn định

Sửa lỗi eSim MobiFone bị mất sóng

Khi thấy thiết bị không hiển thị cột sóng, nguyên nhân có thể do bạn đã kích hoạt chế độ máy bay, tắt eSim trên điện thoại, sóng yếu hoặc do nhà mạng.

Cách khắc phục:

  • Tắt chế độ máy bay trên điện thoại
  • Kiểm tra thông tin cài đặt trên điện thoại, kích hoạt lại eSim nếu như bị tắt
  • Liên hệ nhà mạng, kiểm tra eSim đã bị thu hồi hay chưa vì có thể do lâu không sử dụng nên nhà mạng đã thu hồi, hoặc
  • Tới nơi có vùng sóng ổn định hơn

eSim MobiFone không nhận được tin nhắn

Nguyên nhân của lỗi này có thể do eSim bị chặn 2 chiều, bạn đang chặn tin nhắn từ số đó, lỗi hệ thống nhà mạng.

Cách khắc phục:

  • Liên hệ nhà mạng mở khóa 2 chiều
  • Xóa chặn tin nhắn với cú pháp XOA SB ALL gửi 999

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được thông tin và cách khắc phục khi eSim gặp lỗi nhanh chóng nhất.

Xin hãy bình chọn 5 sao nếu bạn tìm thấy nội dung hữu ích

Xếp hạng: 0 / 5. Phiếu bầu: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.

Đang được quan tâm